把課程從 Hahow 拉回自架平台
侯智薰(雷蒙)在線上課程的通路選擇上,做了一個跨越數年的決定:把營收與心力的重心,從第三方課程平台 Hahow 移回自己架設的網站(lifehacker.tw)。這不是一次性的「下架搬家」,而是分階段把學員關係、定價權與學員資料逐步收回自己手上的過程。理解這個決定,要看清雷蒙衡量的不是哪個平台帶來最多人數,而是哪一種模式能讓他長期掌控與學員之間的關係。
起點:平台帶來人數,自架建立關係
2021 年雷蒙與夥伴 Kevin 把《Notion 實戰課程》上架 Hahow,這堂課成為該平台當年最熱門的課程,募資 30 天累積逾兩千人,三個月後翻倍至四千多人,到 2023 年累積破萬。當時的取捨很清楚:透過 SaaS 自架可以掌握更多學員數據、分潤更高(至少九成),但平台能替素人作者投放廣告、把課程推到完全不認識他的人面前,代價是分潤腰斬到約五成。雷蒙選擇上架 Hahow,理由不是收益最大化,而是把這堂課當成「高規格結緣品」,用平台的觸及換取與更多人結緣的機會。
同一時期他另外自架了 lifehacker.tw,並把它定位為「自己的家」。雷蒙引用講師王永福談自架平台時的一個詞來說明吸引力——「任性」。在自己的平台上,想補充的單元可以直接上、想改的文案可以直接改、遇到值得贈課的清寒學生可以直接送,不必經過平台的審查與限制。對他而言,平台給的是人數,自架給的是對學習體驗與學員關係的直接掌控。
轉向:把心力押在「自己家」的數位產品
2023 至 2024 年間,雷蒙逐步把產品開發與營收重心移向自架平台。他在 lifehacker.tw 上陸續推出多堂自製課程(涵蓋 AI 工作術、自動化、學習方法、復盤、Notion 入門與 AI 等),數位產品因此成為營收主力,而放在 Hahow 的版稅佔比則如他預期地下滑。
這個轉向背後的判準,是他反覆說的一句話:以購買人數論,三人小團隊比不過 Hahow 這種大平台,但自產自銷的掌控感換得不被大平台抽走約五成分潤、能直接握有學員數據來優化體驗、也能把行銷成本省下回饋給學員。代價是要自己負責行銷、客服、銷售頁與一切後勤,人數成長也因此平緩。雷蒙把這視為一人公司的常態,並援引「有所限制」的經營哲學:質疑無限成長,追求更好而非更大。
回望平台:保留通路,但守住主場
2025 年初,雷蒙做了一個看似與前述方向相反、實則一致的決定:把重新製作的 Notion 入門與進階課再次上架 Hahow。動機是 Hahow 這兩年在學校端、政府端拓展見效,能觸及他一個人跑不到的學校與機構,也呼應他想回饋當年那個沒錢買課、只能去刷免費講座的大學生自己。
關鍵在於這次回到平台時,他清楚劃定了角色分工:Hahow 是讓完全不認識他的人接觸進來的入口,自有平台才是主場。他公開建議想長期支持品牌的學員直接到自有平台購買,理由包括不被抽走分潤、有專屬學員交流社群。換言之,平台只承擔「拉新觸及」,學員關係、社群與後續價值的掌控權仍留在自架這端。
為何重要
這個決定示範了雷蒙判斷通路時的底層偏好:人數與觸及可以外包給平台,但與學員的長期信任、定價的自由、以及學員資料這三件事,他傾向自己握著。他曾在 2022 年公開批評線上課程「電商化」——平台變相鼓勵老師比包裝、比開課速度與通路數量,而非比課程的持續耕耘與學習成效。把課程拉回自架,正是在用結構而非口號去抵抗這種傾向:當主場握在自己手上,他才能把心力放回打磨產品與服務學員本身。這也與他「課程的價值在後面那個『程』字」的信念一致——課不是上架了事,而是用完整的服務流程牽引學員走完有效果的學習過程。